Artikel 1 – Algemene Bepalingen
1.1. Door in dit gebied te navigeren, krijgt de gebruiker toegang tot Agricamper, toegankelijk via de URL: www.agricamper.com. Het navigeren en het plaatsen van een bestelling op de site impliceert de acceptatie van de Voorwaarden en het Privacybeleid die door de site zijn vastgesteld.
1.2. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van goederen en de levering van diensten met uitsluitend verwijzing naar aankopen gedaan op de site in overeenstemming met de bepalingen van Deel III, Titel III, Hoofdstuk I van de Consumentencode (Wetsdecreet nr. 206/05 gewijzigd door Wetsdecreet nr. 21/14 en Wetsdecreet 70/03).
Bedrijf: Agricamper S.r.l.
Adres: Via Roma 48 – 23900 Lecco LC – Italië
BTW-nummer: IT04073610133
Geregistreerd bij de REA, nummer LC-417779
Email – PEC
1.3. De gebruiker is verplicht, voordat toegang wordt verkregen tot de producten en diensten die door de site worden aangeboden, deze Algemene Verkoopvoorwaarden te lezen, die algemeen en ondubbelzinnig worden geaccepteerd op het moment van aankoop.
1.4. Gebruikers worden aangemoedigd om een kopie van het aankoopformulier en deze Algemene Verkoopvoorwaarden te downloaden en te printen, waarvan Agricamper de voorwaarden eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving kan wijzigen.
1.5. De site kan worden gebruikt en dus toegang geven tot producten en diensten die daardoor worden aangeboden en tot de aankoop daarvan in de volgende talen: Italiaans, Engels, Duits, Nederlands, Frans.
Artikel 2 – Voorwerp
2.1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen het aanbieden, doorsturen en accepteren van bestellingen van goederen en diensten op Agricamper en regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door derden die aanwezig zijn op dezelfde site via links, banners of andere hyperlinks.
2.2. Voordat bestellingen worden geplaatst en producten en diensten van anderen worden gekocht, raden we aan hun verkoopvoorwaarden te controleren.
Artikel 3 – Contractsluiting
3.1. Om het koopcontract af te sluiten, moet het elektronische formulier worden ingevuld en verzonden volgens de bijbehorende instructies.
3.2. Dit formulier bevat verwijzingen naar de Algemene Verkoopvoorwaarden, informatie over elke gekochte dienst en afbeeldingen van elk product en de bijbehorende prijs, de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt, de leveringswijzen van de gekochte producten en de bijbehorende verzend- en leveringskosten, een verwijzing naar de voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht; methoden en timing van retournering van de gekochte producten. De verkoper is niet verantwoordelijk voor de eventuele ongeschiktheid van grafische voorstellingen van producten als deze te wijten is aan technische redenen, aangezien deze voorstellingen louter illustratief zijn.
3.3. Voordat het contract wordt gesloten, zal worden gevraagd te bevestigen dat de Algemene Verkoopvoorwaarden zijn gelezen, inclusief de informatie over het herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens.
3.4. Het contract komt tot stand wanneer de verkoper het door de gebruiker ingevulde formulier ontvangt, nadat de juistheid van de daarin opgenomen gegevens is gecontroleerd.
3.5. De gebruiker is verplicht de prijs te betalen zodra de procedure voor het online plaatsen van een bestelling is afgerond. Dit gebeurt door aan het einde van de geleide procedure op de knop “Bestelling plaatsen” te klikken.
3.6. Eenmaal gesloten neemt de verkoper de bestelling in behandeling voor uitvoering.
Artikel 4 – Geregistreerde Gebruikers
4.1. Bij het voltooien van de registratieprocedures verbindt de gebruiker zich ertoe de aanwijzingen op de site te volgen en zijn of haar persoonlijke gegevens correct en waarheidsgetrouw te verstrekken.
4.2. Nadat de registratie is voltooid, ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail op het door hem of haar opgegeven e-mailadres. De bevestiging moet uiterlijk binnen een dag worden meegedeeld. Na deze periode zal Agricamper, bij gebrek aan bevestiging, van alle verplichtingen jegens de gebruiker worden ontheven.
4.3. De bevestiging vrijwaart Agricamper in ieder geval van elke aansprakelijkheid met betrekking tot de door de gebruiker verstrekte gegevens. De gebruiker verbindt zich ertoe Agricamper onverwijld op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn of haar gegevens die te allen tijde zijn meegedeeld.
4.4. Indien de gebruiker onnauwkeurige of onvolledige gegevens verstrekt of indien er geschillen zijn van betrokken partijen over de uitgevoerde betalingen, heeft Agricamper het recht de dienst niet te activeren of op te schorten totdat de onregelmatigheden zijn verholpen.
4.5. Bij het eerste verzoek om activering van een profiel door de gebruiker, zal Agricamper aan dezelfde een gebruikersnaam en wachtwoord toewijzen. Deze laatste erkent dat deze identifiers het systeem van validatie van de toegang van de gebruiker tot de Diensten vormen en het enige geschikte systeem om de gebruiker te identificeren dat de handelingen die via deze toegang worden verricht, aan hem of haar zullen worden toegeschreven en bindend voor hem of haar zullen zijn.
4.6. De gebruiker verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van zijn of haar toegangsgegevens te bewaren en deze met de nodige zorg en waakzaamheid te bewaken en ze ook niet tijdelijk aan derden over te dragen.
Artikel 5 – Beschikbaarheid van Producten
5.1. De beschikbaarheid van de producten verwijst naar de daadwerkelijke beschikbaarheid op het moment dat de gebruiker de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid moet echter als puur indicatief worden beschouwd omdat, door de gelijktijdige aanwezigheid van meerdere gebruikers op de site, de producten aan andere klanten kunnen worden verkocht voordat de bestelling wordt bevestigd.
5.2. Ook na het verzenden van de orderbevestigingsmail kunnen zich gevallen van gedeeltelijke of totale onbeschikbaarheid van de goederen voordoen. In dat geval wordt de bestelling automatisch aangepast door het niet-beschikbare product te verwijderen en de gebruiker wordt onmiddellijk per e-mail geïnformeerd.
5.3. Als de gebruiker de annulering van de bestelling verzoekt, door het contract te ontbinden, zal Agricamper het betaalde bedrag binnen 7 werkdagen terugbetalen vanaf het moment dat Agricamper kennis heeft genomen van de beslissing van de koper om het contract te ontbinden. Deze terugbetaling is alleen van toepassing op fysieke producten die nog niet zijn verzonden op het moment van het annuleringsverzoek.
Artikel 6 – Aangeboden Producten
6.1. Agricamper verkoopt: Digitale en papieren gidsen voor reizigers in campers en caravans, elk gepersonaliseerd voor de gebruiker.
6.2. Het aanbod is gedetailleerd beschreven op onze site.
Artikel 7 – Betaalwijzen en Prijzen
7.1. De prijs van de producten en diensten zal telkens worden aangegeven op de site, tenzij er sprake is van een duidelijke fout.
7.2. In geval van een fout zal Agricamper de koper zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen, waardoor de bestelling tegen het juiste bedrag kan worden bevestigd of geannuleerd. In ieder geval is Agricamper niet verplicht om het tegen een foutief lagere prijs aangeboden product te leveren.
7.3. De prijzen op de site zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen op elk moment wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor reeds een bevestiging is verzonden.
7.4. De verzendkosten worden apart door de gebruiker betaald tegen een prijs van € 6,50.
7.5. Nadat de gewenste producten en diensten zijn geselecteerd, worden deze aan de winkelwagen toegevoegd. Het volstaat om de instructies voor de aankoop te volgen, waarbij de vereiste informatie bij elke stap van het proces wordt ingevoerd of gecontroleerd. De bestelgegevens kunnen worden gewijzigd voordat de betaling wordt uitgevoerd.
7.6. De betaling kan worden gedaan met een creditcard/debetkaart. Betaalgegevens moeten worden ingevoerd op het moment van de bestelling met gebruik van een geldige creditcard of debetkaart, zoals Visa en Mastercard (American Express wordt niet geaccepteerd). Het bedrag wordt onmiddellijk ingehouden, en Agricamper behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de kaart en de kredietwaardigheid te verifiëren. Na de controles behoudt Agricamper zich het recht voor om de bestelling te weigeren.
7.7. In geval van betaling via PayPal behoudt Agricamper zich het recht voor om de geldigheid van het PayPal-account te verifiëren, te controleren of er voldoende middelen zijn om het aankoopbedrag te dekken en de juistheid van de gegevens van het factuuradres van de koper te bevestigen. Het bedrag wordt onmiddellijk van het PayPal-account ingehouden, maar er worden geen kosten in rekening gebracht totdat de artikelen het magazijn verlaten. Agricamper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren.
7.8. Daarnaast worden de volgende betaalmethoden geaccepteerd: iDEAL, EPS, Bancontact.
Artikel 8 – Levering
8.1. Agricamper voert leveringen uit over het gehele Italiaanse grondgebied, met uitzondering van de staat Vaticaanstad en de Republiek San Marino.
8.2. Agricamper zal alleen leveringen uitvoeren op het adres van de gebruiker, opgegeven tijdens de aankoop.
8.3. De levering vindt gewoonlijk plaats binnen de volgende periode: 24 uur in heel Italië, 48 uur voor Apulië, Basilicata, Calabrië, Sicilië en Sardinië, of, indien geen leverdatum is gespecificeerd, binnen de geschatte termijn op het moment van het selecteren van de leveringsmethode en in ieder geval binnen de maximale termijn van dertig dagen vanaf de datum van bevestiging.
8.4. Indien levering niet mogelijk is, wordt de bestelling naar het depot gestuurd. In dat geval zal een kennisgeving de plaats aangeven waar de bestelling zich bevindt en de methoden om een nieuwe levering af te spreken.
8.5. Indien u niet aanwezig kunt zijn op de leveringslocatie op het afgesproken tijdstip, vragen wij u om opnieuw contact met ons op te nemen om een nieuwe leverdatum af te spreken.
8.6. Indien levering niet mogelijk is om redenen die niet aan ons zijn toe te schrijven na dertig dagen vanaf het moment waarop de bestelling beschikbaar is voor levering, gaan we ervan uit dat het contract wordt beëindigd.
8.7. Als gevolg van de beëindiging worden de bedragen terugbetaald, inclusief de verzendkosten met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere dan de aangeboden standaard leveringsmethode, zonder ongerechtvaardigde vertraging en in ieder geval binnen 7 werkdagen vanaf de datum van contractbeëindiging. Transport voortvloeiend uit de contractbeëindiging kan extra kosten met zich meebrengen die voor rekening van de koper zijn.
8.8. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden duidelijk aangegeven op het moment van bestellen.
8.9. De via de webpagina geleverde diensten worden aan de klant geleverd binnen en uiterlijk 30 dagen na de aankoop gedaan op de site.
8.10. De diensten zijn online toegankelijk of worden verzonden naar het e-mailadres dat door de klant is opgegeven bij de aankoop.
8.11. Indien levering niet mogelijk is om redenen die geen van de partijen te verwijten zijn, wordt de gebruiker volledig terugbetaald.
Artikel 9 – Risico-overdracht
9.1. De risico’s met betrekking tot de producten zijn voor rekening van de koper vanaf het moment van levering. Het eigendom van de producten wordt beschouwd als verworven zodra de volledige betaling van alle daarmee verband houdende bedragen, inclusief verzendkosten, is ontvangen, of op het moment van levering, indien dit later plaatsvindt.
Artikel 10 – Garantie en Commerciële Conformiteit
10.1. De verkoper is verantwoordelijk voor eventuele gebreken in de producten aangeboden op de site, inclusief de niet-conformiteit van de artikelen met de bestelde producten, in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving.
10.2. Indien de koper het contract als consument heeft gesloten, dat wil zeggen elke natuurlijke persoon die op de site handelt met doeleinden die niet gerelateerd zijn aan enige commerciële, zakelijke, ambachtelijke of beroepsmatige activiteit die mogelijk wordt uitgevoerd, is deze garantie geldig op voorwaarde dat het gebrek zich manifesteert binnen 24 maanden vanaf de datum van levering van de producten; dat de koper formeel klaagt over de gebreken binnen een maximum van 2 maanden vanaf de datum waarop het gebrek door deze laatste werd erkend; dat het online retourformulier correct wordt ingevuld.
10.3. In geval van niet-conformiteit heeft de gebruiker die het contract als consument heeft gesloten het recht om de conformiteit van de producten kosteloos te herstellen door middel van reparatie of vervanging, of om een passende prijsvermindering te verkrijgen of het contract met betrekking tot de betwiste goederen te beëindigen en de overeenkomstige prijs terug te krijgen.
10.4. Alle kosten voor het retourneren van defecte producten zijn voor rekening van de verkoper.
Artikel 11 – Herroeping
11.1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op dit contract aangezien het goederen betreft van bescheiden waarde, gepersonaliseerde producten, of goederen die vanwege hun aard verbruikbaar zijn. Er wordt gespecificeerd dat het goed dat onderwerp is van het verkoopcontract digitale inhoud bevat, dus de uitvoering begint met de acceptatie van de verkoopvoorwaarden.
Artikel 12 – Gegevensverwerking
12.1. De gegevens van de koper worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gespecificeerd in de speciale sectie die de informatie bevat op grond van artikel 13 van EU-verordening 2016/679 (Privacybeleid).
Artikel 13 – Beperkende clausule
13.1. Indien een van de clausules van deze Algemene Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig zou zijn, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid en naleving van de andere bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden aantasten.
Artikel 14 – Contacten
14.1. Elke informatieaanvraag kan per e-mail worden verzonden naar het bovenstaande adres, telefonisch via het volgende telefoonnummer: +39 3756889341, en per post naar het eerder genoemde adres.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
15.1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Italiaanse recht, onverminderd eventuele dwingende afwijkende normen van het land van gewone verblijfplaats van de koper. Dientengevolge zijn de interpretatie, uitvoering en afwikkeling van de Algemene Verkoopvoorwaarden uitsluitend onderworpen aan het Italiaanse recht.
15.2. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze zullen uitsluitend worden beslecht door de Italiaanse rechterlijke macht. In het bijzonder, indien de gebruiker kwalificeert als Consument, zullen eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbank van de plaats van woonplaats of gewone verblijfplaats van dezelfde in overeenstemming met het toepasselijke recht.
Artikel 16 – Merkrechten en Gebruiksbeperkingen
Het merk “AGRICAMPER” is geregistreerd in overeenstemming met de Italiaanse en Europese wetgeving, waarmee de authenticiteit en juridische bescherming in de gehele Europese Unie wordt gegarandeerd. Het gebruik van het merk “AGRICAMPER” binnen de specifiek geregistreerde klassen is strikt verboden zonder een expliciete en schriftelijke overeenkomst van Agricamper. Voor meer details over onze merkregistratie kunt u de website van het Italiaanse Bureau voor Octrooien en Merken (UIBM) en het Bureau voor Intellectuele Eigendom van de Europese Unie (EUIPO) raadplegen. Agricamper behoudt alle exclusieve rechten op het merk “AGRICAMPER”.
Deze voorwaarden zijn opgesteld op 15/01/2025.
