Victoria - Agricamper Italia

Werkt de app zonder internet?

De Agricamper-app is ontworpen om zelfs zonder internetverbinding te worden gebruikt, zodat je toegang hebt tot verschillende informatie zonder dat er een constante verbinding nodig is. Deze informatie omvat de kaart van de hosts, hun namen, contactpersonen, GPS-coördinaten, gedetailleerde beschrijvingen en geschreven recensies.

In de volgende omstandigheden is een internetverbinding vereist:

eerste toegang: het is nodig om je account te herkennen en alle gegevens op je apparaat te laden;
foto’s bekijken: om alle foto’s van de hosts te bekijken;
opmerkingen en reserveringen: om opmerkingen over de hosts te schrijven en reserveringen te maken.

Om de geolocatiefunctie te activeren, waarmee je hosts in de buurt kunt vinden, vragen we je om het gebruik van GPS-locatiegegevens op je apparaat in te schakelen.

Is mijn smartphone of tablet compatibel?

We raden je aan de app te downloaden en de demoversie te proberen om te controleren of hij goed werkt op je apparaat.

Daarnaast zijn er enkele elementen om te controleren:

minimumvereisten: de Agricamper-app vereist minimaal iOS 10 of Android 5 voor een goede werking;
recente updates: zorg ervoor dat je de bijgewerkte versie van je besturingssysteem en de app op je apparaten gebruikt;
Belangrijke opmerking voor Huawei/Honor-gebruikers: sinds mei 2019 hebben Huawei en Honor geen Android-licenties meer.

Om de applicatie volledig te kunnen gebruiken en toegang te krijgen tot alle functies, moet je ervoor zorgen dat je apparaat voldoet aan deze minimale systeemvereisten.

Beleid voor de Agricamper-app herzien

Bedankt voor je interesse in het delen van je mening over Agricamper hosts.

Om te zorgen voor een eerlijke en informatieve omgeving voor alle gebruikers, hebben we richtlijnen opgesteld voor het publiceren van recensies:

Authenticiteit en relevantie: beoordelingen moeten authentiek zijn en gebaseerd op de werkelijke ervaring van de gebruiker met de Agricamper-dienst. Geef relevante informatie die andere gebruikers kan helpen bij het evalueren van de service.

Respect en gepast taalgebruik: beleefdheid en respect ten opzichte van andere gebruikers, hosts en het Agricamper-team worden verwacht. Vermijd beledigend, obsceen, lasterlijk of respectloos taalgebruik in recensies.

Relevante inhoud: beoordelingen moeten gericht zijn op de ervaring van de gebruiker met Agricamper-hosts, waarbij ongerelateerde onderwerpen of persoonlijke promoties worden vermeden. Verificatie van beoordelingen: we behouden ons het recht voor om de geldigheid van ingediende beoordelingen te verifiëren voordat ze worden gepubliceerd. Valse beoordelingen, spam of inhoud die niet voldoet aan onze richtlijnen worden mogelijk niet gepubliceerd.

Beoordelingsmoderatie: we behouden ons het recht voor om beoordelingen die niet aan onze richtlijnen voldoen, te modereren of te verwijderen. We onderzoeken alle negatieve opmerkingen en nemen direct contact op met de hosts, wat tijd kost. We waarderen uw geduld en begrip.

Gebruikersondersteuning: als er onnauwkeurigheden worden gevonden met betrekking tot de hosts, zoals onjuiste GPS-coördinaten, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice. We zullen onmiddellijk de nodige correcties aanbrengen.

Updates en verbeteringen: uw mening is belangrijk voor ons. We zullen de ontvangen feedback gebruiken om de Agricamper-service voortdurend te verbeteren en de kwaliteit van de service te waarborgen.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met de Agricamper-app te delen.

We zijn dankbaar voor elke bijdrage die de Agricamper-gemeenschap helpt verbeteren en verrijken.

Het Agricamper-team

Hoe maak je verbinding met de app?

Volg deze stappen om in te loggen op de app en toegang te krijgen tot alle informatie over beschikbare hosts:

Aankoopbevestiging ontvangen: controleer na de betaling je e-mail voor de aankoopbevestiging.
Download de app: download de Agricamper-applicatie op je smartphone of tablet, of het nu Android of iOS is.
Toegangsgegevens invoeren: ga naar de applicatie door de gegevens in te voeren die je tijdens de registratie hebt gekozen (e-mailadres en wachtwoord).

Als je geen aankoopbevestiging hebt ontvangen:

Controleer de map met ongewenste e-mail: controleer uw map met ongewenste e-mail.
Mislukte betaling: er is mogelijk een probleem geweest met de betaling.

Zodra je bent ingelogd op de app, kun je de hosts verkennen en reserveringen maken voor je camper- of caravanreis!

Wat te doen als ik de kentekenplaat van de camper niet heb?

Als je een voertuig huurt of als je de kentekenplaat van je nieuwe voertuig nog niet hebt, kun je tijdens het afrekenen van de winkelwagen tijdelijk de kentekenplaat van je persoonlijke voertuig invoeren.

Zodra u uw nieuwe kentekenplaat heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail met uw voornaam, achternaam, het aan uw account gekoppelde e-mailadres en het nieuwe kenteken. Wij zorgen voor de wijziging.

Sluit of verwijder de Agricamper-app om uw bijgewerkte kentekennummer te bekijken.

Wat zijn de gouden regels?

De gouden regels vormen onze gedragscode voor alle reizigers die Agricamper kiezen als hun tussenstop in boerderijen. Het zijn kleine overwegingen, ingegeven door gezond verstand en gericht op het verbeteren van de reiservaring.

We vertrouwen erop dat je deze levensprincipes respecteert omdat de levensduur van ons netwerk afhangt van de collectieve naleving van deze regels, waardoor het welzijn van alle gebruikers wordt gewaarborgd.

Wij verzoeken u dringend deze regels na te leven en te respecteren voor een harmonieus samenleven en het gedeelde genot van onze gastheren.

We willen benadrukken dat in het geval van schending van deze regels, we ons het recht voorbehouden om lidmaatschappen van gebruikers te annuleren.